コンビニのコピーって使い方を店員が把握してないことが多いから、ネットで詳しく使い方が判ると、利用しやすいなあ
— 銀狼 (@ginnrou) July 12, 2020
元店員としてもマニュアル来てなくてww、新しいシステムとか項目増えて聞かれても困るだけって多かったんだあああ。何とかしてたけど予習出来たら助かるんだわ。客としても https://t.co/TUok80eRA5
コンビニコピー
— 銀狼 (@ginnrou) July 12, 2020
店員はお客様に「ｘｘしたいけどおしえて」って聞かれても「xxってできるんかい初めて聞いた」って事が無茶多いので、ほんとネットにマニュアルください。
あと試したり訓練とか定員はしてないので、
コピー機試しでも動かすとお金かかるんで、練習できないの。聞かれたら大抵ぶっつけ
ローソンの多目的コピー機がよりシャープになったよという話に連なる形で、仕様をマニュアル化した上でネットにアップしてほしいという要望。これは確かにある。一応コンビニのサイトなどを見るとそれっぽいのが載っている場合もあるけど、シンプル過ぎて家電についている「はじめて使う方に」的な数ページの簡易要項レベルでしかない。欲しいのは詳細な説明が書かれている説明書なんだよね。
訓練用に仕様運転モードが欲しいって話は、機器の仕様上とか悪用される可能性があるので難しいだろうけど(お店側が料金負担ってことになるとそれはそれでいいは顔しないだろう)。
コンビニのコピー機がますます多目的化することで、便利になるのには違いないのだけど、使える目的が増えると端末の利用者が増えるので、順番待ちをする機会が増え、利便性を提供するはずがかえってストレスが溜まってしまうってことになる。しかも最近はスマホと連動する機能が増えているけど、その連動方法、さらにはスマホ自身の操作がよく分からないので利用しようとして、店員に丸投げするケースも見受けられる(この数日で複数回目撃した)。その間、ずっと他の人は待っていなければならない。ストレスマックスマシーン。
コストやスペースの事を考えると難しいのだけど、複数台設置するという解決策が採用されるとまだマシになるのだけどねえ。
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