サンプル市場というもの

メルカリに試供品が出回るのは少しでも利益を得ようとする思惑が多分にあるのだろうけど、買い手からすれば実物の前にお値打ちな試供品なり新中古的なもので試して、良し悪しを判断したいってのがあるのだろう。

確か以前にお試し版だけを提供するサービスとか店舗があったはずだけど、採算が取れなくてオシマイになったはず。需要があるのは分かるけど、まだ単独のビジネスとして継続するのは難しいのだろう。他のビジネスの補完とか調味料的存在としてならともかく。もちろん、お試し版のやりとりとなると、その分だけ流通量は増えるわけだから、その分の負担も気になるところ。配送料金とか、配送インフラとか、商品の管理とか。

で、オールアバウトがそれに類するビジネスをやっていたという話。これは初めて聞いた。ちゃんとサイトを作って色々できるようになってる。「事業がでかい」とあるのでびっくりしたけど、調べてみたらあくまでも売り上げで、採算性の上では主要事業のコンテンツ提供の数分の一でしかない。これが難しいところなのだろうな。

ただこの類の話、管理側のコントロールをしっかりしないと、色々と問題が炸裂する。現状のアマゾンの某システムとかコミュニティーサービスでは、システム上の不具合やカスタマーサポートのあれこれで大きな問題......というか不祥事っぽいのが進行していて、それをアマゾン側がおだんまりモードだったりする。直接本社の幹部やら社長に訴えないとこのままだぞ、という話も出てきているほど。この辺りはどうするのかなあ、という気がする。