アマゾンでのカスタマーレビューが勝手削除されてる件、続報

アマゾンのカスタマーレビューがガイドライン抵触などの告知も無く勝手削除されていたり、非表示から削除へのスライド削除的な動きがあったり、投稿しても一向に表示扱いならないという、不具合動作の件。自分がどれだけ投稿したのか、どのような形で投稿したのかの記録は最近になってからしかつけていないので、過去の分は再投稿など無理な話だし、購入履歴などとつき合わせても結構な数がここしばらくの間で削除されているようだし、いったい何があったのか首を傾げるばかり。一応昨日から、総投稿数のカウントも記録するようにしたけど。

カスタマーサポートに連絡を入れてもまともなリアクションや対応は無いし、一方で引用にあるように中華系のスパムコメントが堂々と表示されている始末(今朝がた見たらいくつは消されていたけど)。

しびれと堪忍袋の緒を切らして、カスタマーサポートに現状説明の再メール。昨日の昼前に流したので、12時間をめどに云々ってのはもうとっくに過ぎているし、まぁ、1日2日はかかるかもしれないなあ、という気もする。

同じような事態は海外でも起きているのだろうか。それとも日本だけだろうか。