アマゾンの「申し訳ありませんが、レビューの表示中に問題が発生しました。後でもう一度試してください」問題

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アマゾンで登録アカウントからたどってプロフィールを見ると、そのアカウントのコメントというかレビュー一覧が表示される機能があるのだけど、この機能が6月頭あたりからトラブっている。具体的には上のような表示「申し訳ありませんが、レビューの表示中に問題が発生しました。後でもう一度試してください。」になったまま。

これまでも何度か同じ現象は生じていたのだけど、すぐに復旧したのでデータベースのアクセス上の問題かなぁという程度の認識しかなかった。けど今回は数週間継続したまま。アマゾンに問い合わせたけど、状況は確認済み、試しにクッキーやリマインダーを全部クリアしてキャッシュを消して、他のブラウザなどでも試してくださいとのお話。でもこちらの各種データを消す必要があるのかな......と思いつつやってみたけどダメでした。パソコン上でスマホのエミュレーターを稼働させて確認したけど、これもダメ。

【Amazonプロフィールのレビュー表示中に問題が発生しましたについて】などにある通り、この現象は当方だけでなく、全般的な問題として生じているらしい。自分のだけでなく他人のもアウト。また、当方の調べた限りでは......というか今現象が生じる前から気が付いていた話だけど、レビュワーの上位陣の中に、相当の投稿数や「参考になった投票」を持ちながら、レビューがありませんという表示が出ているなど、どうやらコメント関連のデータベースを色々といじっている雰囲気がある。

いずれにせよ、このような状態は利用者側からでは打つ手なし。アマゾン側の対応を待つしかないなあ、と。

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このページは、不破雷蔵が2018年6月25日 06:59に書いた記事です。

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