すぐに効果はでない改善と数字には表れない全体評価と

で、状況が変わらない理由としてよく挙げられているのが、このような説明。文字表示を改善しても、ページビュー(PV)が上がらない、つまり読み手が増える、好感度が増すなどの数字的成果が見られないというもの。例えばページめくりに数秒かかっていたものがゼロカンマ数秒にまで短縮されれば、大きなプラス効果はあるだろうけど、文字表記の変更ぐらいでは具体的な数字のアップは見出しにくい。おそらく変更しても「この変更のおかげでこれだけ成果が出ました」なんてのは算出不可能だろう。

ただ、読み手にとってハードルが下がる、読みやすくなるのもまた事実。専門用語でどのような表現をしているのかは分からないけど、数字には表れにくいレベルのパラメータにおいて、確実に変化は生じている。そしてそのような項目はたくさんあって、その要素次第で全体としての好感度、利用価値、継続利用の判断のラインが上下していく。見方を変えれば全角表記という使いづらい施策を継続することで、魅力そのものが少しずつ落ちていると見ることもできる。

RPGならばスペック一覧には表示されない、隠しパラメータみたいなもの、と表現すれば分かりやすいだろうか。まぁその辺りは意思決定をする界隈は、ある程度認識していると思うのだけど......。