価格相応の客層

無料にしてしまうと、対象サービスや物品に価値が無いものだとの判断が無意識のうちに行われる。自分にとって価値が無いもの、見方を変えればどのように扱っても損はしないものだから、いかなる反応を示しても構わないということになる。タダでもらったお皿はぞんざいに扱っても、万一割れても仕方が無いしコストの点でダメージは受けないけど、マイセンのお皿とかなら雑に扱わないよね。

無料や非常に低価格でのサービスや物品の提供は、結局のところ自分に痛手を受けることが無い、最小限で済んでしまうから、いい加減にしてもいいという思いが優先してしまうのだろう。お店でのドレスコードなども、結局それだけのコストをかけているのだから、相応に対処をしないと損をしてしまうという思惑が働くので、利用者の礼儀のレベルが底上げされる。

無料とか安価でも行儀が良い集まりってのは当然存在する。けれどそれはコスト以外の観点で縛りがあり、それが礼儀作法や統率感を形成している。だからそれを認識していない、コストだけで考えている人は、そういう場でもモラルが酷い状態になるのだな。