マクドナルドのメニューの件、その後(2)

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↑ マクドナルドのメニュー
↑ マクドナルドのメニュー


【マクドナルドのメニューの件、その後】に続き、マクドナルドのメニューの件。今日はちょっと出張用件があったので、折角だから二店舗ほど出先で探索。一店目は上の写真にあるように、以前の店ではパッキングして持ち帰り不可だったメニューが「ご自由にお取りくださいモード」。もう一店でははじめからがっつりとカウンターにメニューが置いてあった。前の店では必要にならないと出さないやつね。まぁ、内容は一店目のパンフと同じでパッキングしてあるか無いかなんだけど。

で。一店目で初老のお客さんと、やはり結構年のいった店員さん(女性、帽子の色が違うので正社員だと思う)が話してたんだけど、やはりメニューが置かれなくなったのはものすごい不評だそうな。お客からの突っ込みも多く、かえって手間が増えたし、お客にも迷惑をかけているということで申し訳ないと語っていた。お客さんも「不便だよねえ」とはっきり述べてたし。

思った以上に影響が大きい&店ごとの対応もばらばらで、今件はかなりどたばたモードな気がする。

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このページは、不破雷蔵が2012年10月 9日 16:05に書いた記事です。

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